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Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

48-72 horas en caso de que vivas en España.

1-2 semanas en Europa (en función del destino).

2-8 semanas en América Latina (depende por completo de la aduana).

¡Y milisegundos si compras un ebook!

¿Hacéis envíos internacionales?

Sí, hacemos envíos a la mayoría de los países del mundo. Durante el proceso de compra, podrás confirmar si tu ubicación está dentro de nuestras zonas de entrega.

¿Puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Sí, una vez que enviemos tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas monitorear el estado de la entrega en tiempo real.

¿Puedo comprar un libro en preventa?

Sí. Si compras un libro en preventa, te lo enviaremos unos días antes de que esté disponible en las librerías.

¡Serás la primera persona en tenerlo!

¿Qué hago si el libro llega dañado o con defectos?

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro e-mail: contacto@arpaeditores.com

Te pediremos fotos del daño para valorar el reemplazo o reembolso.